∗ Raidway Information
サービス、メンテナンス、障害報告等、Raidway からユーザの皆様へのご連絡内容です
ユーザの皆様には同内容をメールでもお送りいたしております
Raidway Information 05/14
─ 設備メンテナンスのご連絡 ─
この度、Raidway DNSサーバー、wwwサーバー、mailサーバーのIPアドレスの変更に伴う設備メンテナンスが実施される運びとなりましたのでご連絡申し上げます。
メンテナンスの詳細は下記の通りです。
今回のメンテナンスは5月18日（金）12:00から15:00までの時間中、DNSサーバーの一部、wwwサーバー、mailサーバーを一時停止しての作業となります。それに伴い、Raidway wwwサーバー、mailサーバーはご利用頂けない状態となります。
なお、インターネットへの接続自体には影響がございませんので、Raidway wwwサーバーのホームページ閲覧、Raidway mailサーバーを利用してのメール送受信以外は、通常通り、ご利用頂けます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承の程、なにとぞよろしくお願いいたします。
日 時：2012年5月18日(金) 12:00〜15:00（予定） 影響範囲：Raidway wwwサーバー、mailサーバー 影響内容：上記の時間帯にサーバーを一時停止してのメンテナンスを 行います。 上記時間中、Raidway mailサーバーへのアクセス、また、 Raidway wwwサーバーへのアクセスができません。
Raidway Information 05/10
─ 弊社銀行口座変更のご案内 ─
このたび弊社使用銀行を変更することとなりました。つきましては今後の会費のお振込みは下記口座までお願いいたします。
みずほ銀行 池袋西口支店 普通 １４６６９６９ レイド デジタル システムズカブシキガイシャ
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
Raidway Information 04/24
─ お問い合わせ電話番号/Fax番号の変更に関して ─
この度、5月1日より弊社窓口の電話番号、Fax番号を次のとおり変更させていただくこととなりました。誠に申し訳ございませんが、5月1日以降はこちらの新番号をご利用ください。
■2012年5月1日より 新電話番号：03-5956-1127 新fax番号：03-5956-5589
なお郵送物につきましては従来通りとなっておりますので、お間違いのないようによろしくお願いいたします。
Raidway Information 04/02
─ メール配送の遅延に関して ─
4月1日午後より、弊社メールサーバを経由したメール配送に遅延が発生する現象が発生いたしました。調べましたところ、弊社メールサーバを経由するメールに、配送先が見つからない為に保留状態となってしまうメールが突然増えていた事が原因と見られます。
現在は通常通りご利用いただける状態に復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
Raidway Information 12/22
─ 年末年始のサポート業務のご案内 ─
2011年12月30日（金）から2012年1月4日（水）までの間を年末年始休業とさせていただき、この間の事務・サポート業務は休止となります。ご迷惑をおかけいたしますが何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、ネットワークメンテナンス等は平常通り行います。
Raidway Information 08/05
─ 夏期休業のご案内 ─
2011年8月12日（金）から2011年8月16日（火）までの間を夏期休業とさせていただき、この間の事務・サポート業務は休止となります。ご迷惑をおかけいたしますが何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、ネットワークメンテナンス等は平常通り行います。
Raidway Information 04/07
─ ニュースサーバのサービス終了のお知らせ ─
この度、ニュースサーバ（news.raidway.ne.jp）のサービスを終了させていただく事となりましたのでお知らせいたします。
弊社では従来よりニュースサーバを提供してまいりましたが、近年ではニュースリーダソフトを使用して読むネットニュースの利用は減少しております。このような状況もあり、誠に勝手ながら2011年4月末日をもちましてニュースサーバの提供を終了させていただくこととなりました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようなにとぞお願い申し上げます。
■終了サービス ： ニュースサーバ（news.raidway.ne.jp） ■サービス終了日 ： 2011年4月30日（予定）
Raidway Information 03/30
─ みずほ銀行を指定されている自動引き落としお申込みの方へ ─
弊社使用銀行より本日30日付で連絡がありました。
今まで、弊社使用銀行の会費の自動引き落としサービスと提携しておりましたみずほ銀行様が、4月末日をもちまして提携より脱退することになったそうす。
これに伴いまして、みずほ銀行を指定されておりますユーザ様につきまして、5月からの引き落としが出来なくなってしまいます。
みずほ銀行以外の口座をお持ちでしたら、別口座にて再度お申込みをして頂くか、もしくは毎月お振込を頂くかになってしまいます。
お手数ではありますが、みずほ銀行を指定されておりますユーザ様は早急にどちらの支払い方法にするか返信にてご連絡をください。
5月より不可となりますので、ご連絡を頂けないみずほ銀行指定ユーザ様は引き落としが出来なくなり、未納の状態となってしまいますのでご注意ください。
また再度、別口座にて引き落としのお申込みを頂く場合、最初にお申込みを頂いた時と同様に3週間程度、承認に時間が掛ってしまいますので、5月の引き落としには間に合わないかと思われますので、その際はお振込をお願い致します。
突然の事で申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。
Raidway Information 12/22
─ 年末年始のサポート業務のご案内 ─
2010年12月30日（木）から2011年1月5日（水）までの間を年末年始休業とさせていただき、この間の事務・サポート業務は休止となります。ご迷惑をおかけいたしますが何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、ネットワークメンテナンス等は平常通り行います。
Raidway Information 08/05
─ 夏期休業のご案内 ─
2010年8月12日（木）から2010年8月16日（月）までの間を夏期休業とさせていただき、この間の事務・サポート業務は休止となります。ご迷惑をおかけいたしますが何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、ネットワークメンテナンス等は平常通り行います。
Raidway Information 02/22
─ 設備メンテナンスのご連絡 ─
この度、Raidway ネットワーク内の一部設備でメンテナンスが実施される運びとなりましたのでご連絡いたします。
今回のメンテナンスで、お客様にご利用いただいておりますサーバの、一部のIP アドレスが変更になる予定です。この IP アドレス変更により、一時的にサーバへのアクセスができなくなる可能性がございますが、暫くしますと通常通りアクセスが可能となります。メンテナンス中、またそれ以降に Raidway webサーバやメールサーバへのアクセスができない場合、大変申し訳ありませんが、時間を暫く置いて、試していただけたらと思います。
また、インターネット接続時の設定で、DNS サーバアドレスを直接 IP アドレスで指定しておられる場合、設定していただいている DNS サーバアドレス変更の為にアクセスができなくなる可能性がございます。恐れ入りますが、DNS サーバアドレスの指定を「サーバが割り当てたネームサーバ」や「自動取得」にご変更ください。
■ DNS サーバ設定：サーバが割り当てたネームサーバ、自動取得、等 （現在 IP アドレスを直接指定されている場合、恐れ入りますがなるべく お早めに「サーバが割り当てたネームサーバ」「自動取得」等にお切り 替えください）
メンテナンスは2月26日午前0時（25日深夜）から午前3時までの時間となります。このメンテナンスは、インターネットへの接続自体には影響はございません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承の程、なにとぞよろしくお願いいたします。
日 時：2010年2月26日(金) 00:00〜03:00（予定） 影響範囲：Raidway ネットワークの一部 影響内容：上記の時間帯に一部機材のメンテナンスを行います。 これには、一部機材の IP アドレス変更がふくまれており、 これにより一時的にアクセスできないサーバがあります。 インターネットへの接続自体には影響はありません。
Raidway Information 01/21
─ 設備メンテナンスのご連絡 ─
この度、Raidway ネットワークのバックボーン増強に伴う設備メンテナンスが実施される運びとなりましたのでご連絡いたします。メンテナンスの詳細は下記の通りです。
今回のメンテナンスは2月4日午前0時から午前5時までの時間中、バックボーン回線を一時停止しての作業となります。それに伴い、この間 Raidway 全サービスがご利用いただけない状況となります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承の程、なにとぞよろしくお願いいたします。
日 時：2010年2月4日(木) 00:00〜05:00（予定） 影響範囲：Raidway サービス全般 影響内容：上記の時間帯にバックボーンを一時停止してのメンテナンスを 行います。 上記時間中、インターネットへの接続ができない、メールの送 受信が行えない、web サーバへアクセスできない、web ページ が表示されない等、Raidway サービス全般が一時停止します。
